PHR KOREA WEB Team Guide

New Employee Orientation

PHR KOREA
WEB팀 소개 및 협업 가이드

웹팀 업무 이해 및 협업 프로세스 안내

PHR KOREA WEB팀 김동균 대리

Company Overview

PHR KOREA 이해하기

현지 호텔과 한국 시장을 연결하는 PHR KOREA의 역할을 살펴봅니다.

PHR KOREA는 어떤 회사인가?

일본의 호텔 운영 그룹 Ken Hotels & Resorts Holdings와 연계된 한국 법인으로, 괌 및 사이판 지역 호텔과 한국 시장을 연결합니다.

PHR KOREA의 역할

  • 호텔 마케팅 및 세일즈 활동
  • 예약 유치 및 고객 지원
  • 현지 호텔과의 커뮤니케이션 지원
  • 관광 상품 홍보와 브랜드 인지도 확대
호텔 / 괌 바다 이미지 삽입 현지 호텔과 한국 시장의 연결을 보조하는 이미지
01 · Hotel Operation Group

Ken Hotels & Resorts

호텔 운영 그룹에서 시작된 현지의 브랜드와 서비스가 다음 단계로 이어집니다.

Collaboration Process

온라인 콘텐츠는 어떻게 완성될까요?

기획부터 오픈과 운영까지, 여러 부서의 협업을 통해 하나의 콘텐츠가 완성됩니다.

01 관련부서 + WEB

기획

운영 일정과 콘텐츠, 고객에게 전달할 핵심 메시지를 정리합니다.

02 WEB

디자인

기획을 바탕으로 디자인 컨셉과 효과적인 화면 구조를 설계합니다.

03 WEB

웹사이트 제작

반응형 페이지, 예약 링크와 필요한 기능을 구현합니다.

04 관련 부서 + WEB

검수

문구, 링크, 모바일·PC, 다국어와 주요 버튼 동작을 확인합니다.

05 관련 부서

최종 확인

기획 의도와 최종 콘텐츠, 일정 확인 후 오픈을 승인합니다.

06 WEB

오픈 및 운영

운영 서버 반영 후 모니터링과 유지보수를 이어갑니다.

기획부터 운영까지, 협업을 중시하여 만들어가야 합니다.

WEB Team

PHR KOREA 내 WEB팀의 역할과 주요 업무

웹팀은 다른 팀과의 협업으로
보다 나은 결과물을 만드는 것이 목표입니다.

각 부서의 업무를 온라인 채널에서 구현하고 지원하며, 고객에게 필요한 정보와 서비스가 효과적으로 전달되도록 운영합니다.

구현 지원 운영
SALESFITPRJAPANWEB
01–03 / 07
서버 및 계정공용 계정·메일 관리
호텔 웹사이트운영 및 유지보수
프로모션 페이지이벤트·라이브 세팅
배너 및 팝업호텔별 이미지 운영
다국어 페이지언어별 콘텐츠 관리
Google Analytics유입 현황 분석
오류 대응웹사이트·서버 점검
서버 및 계정 이미지 img/work/work-01.jpg
WEB TEAM WORK 서버 및 계정 공용 계정·메일 관리

Request & Collaboration

웹 관련 업무 요청 및 협업 방식

필요한 정보가 명확할수록 작업 방향을 빠르게 확인하고 수정이나 누락을 줄일 수 있습니다.

업무 진행 흐름

  1. 1요청 확인
  2. 2일정 및 범위 확인
  3. 3작업 진행
  4. 4검수
  5. 5반영
WEB REQUEST함께 전달해 주세요
  • 적용 페이지 URL
  • 수정 희망 일정
  • 최종 변경 문구
  • 최종 이미지 파일
  • 이벤트 시작·종료 일정
  • 예약 또는 연결 URL
  • 참고 이미지·레퍼런스
좋은 요청 예시

적용 URL과 수정 위치, 변경 전·후 문구, 첨부 이미지와 희망 일정을 함께 전달드립니다.

확인하기 쉬운 요청

Issue Response

웹 운영 중 이슈 발생 시 대응 방법

문제를 빠르게 공유할수록 원인 확인과 대응이 수월합니다.

링크 오류

예약 버튼이 다른 페이지로 연결됩니다.

모바일 화면

문구가 잘리거나 UI가 어긋나 보입니다.

이벤트 정보

종료일 또는 혜택 내용이 다르게 노출됩니다.

다국어 누락

한국어와 영문·일문 페이지가 일치하지 않습니다.

파일 업로드

최종 파일이 아닌 자료가 게시되었습니다.

공유하면 좋은 정보

페이지 URL화면 캡처기기·브라우저정상 내용긴급도
오류 발견공유원인 확인조치최종 확인

Together, Online

웹사이트는 회사와 고객을 연결하는 온라인 접점입니다.

웹사이트와 온라인 콘텐츠는 WEB팀만의 업무가 아닌,
여러 부서가 함께 만들어가는 고객 접점입니다.

More Accurate
More Stable
Better Connected.